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聯(lián)通400電話的優(yōu)勢：
       號碼統(tǒng)一
       不需要加撥區(qū)號，只要直接撥打便可按照業(yè)務(wù)客戶預(yù)先設(shè)定的方案，將呼叫直接接續(xù)到指定的呼叫中心。
       靈活的路由選擇方式
       按時間選路：可按不同時間段來選擇接通相應(yīng)的目的地。
       按地區(qū)選路：對業(yè)務(wù)用戶的呼叫可以根據(jù)主叫用戶所在的地理位置選擇路由。
       按比例選路：業(yè)務(wù)用戶可以把呼叫按一定的比例分配至不同的目的碼。
       遇忙或者無應(yīng)答前轉(zhuǎn)接
       主叫用戶撥叫業(yè)務(wù)號碼遇忙或無應(yīng)答時，可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的另一目的地。
       呼叫次數(shù)限制
       對某一目的地同時呼叫數(shù)達到業(yè)務(wù)用戶設(shè)定的限制值時，可不予接續(xù)，并向用戶送錄音通知。
       呼叫阻截
       業(yè)務(wù)用戶可以設(shè)置允許或限制某些號碼或者地區(qū)撥打自己的唯一號碼。
       密碼接入
       業(yè)務(wù)用戶可要求主叫用戶在呼叫他的業(yè)務(wù)號碼時，必須撥入密碼方能接通。
       IVR語音引導功能
       利用中國聯(lián)通骨干智能網(wǎng)設(shè)備為客戶放音，實現(xiàn)IVR語音引導。利用此功能，業(yè)務(wù)客戶可將不同區(qū)域的客服中心按產(chǎn)品或技能劃分，實現(xiàn)專業(yè)化呼叫中心。