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      400電話業(yè)務(wù)又稱(chēng)主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是一項(xiàng)為被叫客戶提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的唯一號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號(hào)碼或呼叫中心）的全國(guó)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。 400電話逐漸取代800電話，800電話是中國(guó)移動(dòng)最先推出的客服電話，可以說(shuō)是客服電話的老大哥。但是在三大運(yùn)營(yíng)商推出400電話之后，800電話的老大哥位置岌岌可危。為什么呢？原因就是因?yàn)?00電話的優(yōu)越性比800電話實(shí)在是太多太多了。下面我們石家莊400電話申請(qǐng)（尚武科技）就為您列舉幾項(xiàng)，看看石家莊400電話申請(qǐng)的400電話時(shí)如何取代800電話的。
          800電話與400電話在功能上完全相同，都是全國(guó)統(tǒng)一的10位免費(fèi)特服號(hào)碼，近兩年來(lái)，400電話的發(fā)展特別迅猛，業(yè)務(wù)總量已遠(yuǎn)超800電話，尚武科技（石家莊400電話申請(qǐng)）認(rèn)為，400電話是800電話的升級(jí)版本，原因如下:
       1）400電話有效杜絕惡意騷擾: 800電話是國(guó)際上流行的、真正的免費(fèi)電話，客戶撥打企業(yè)的800電話不用支付一分錢(qián)，致使很多公司公布的800電話經(jīng)常受到一些惡意騷擾。而400電話不同，客戶撥打400電話需支付本地市話費(fèi)，企業(yè)支付長(zhǎng)途話費(fèi)，也就是客戶與企業(yè)分?jǐn)傇捹M(fèi)，客戶出小頭，企業(yè)出大頭，這一具有中國(guó)特色的開(kāi)創(chuàng)性做法有效地解決了電話騷擾問(wèn)題，客服小姐們從此不再擔(dān)驚受怕。
       2）400電話資費(fèi)便宜約50%: 400電話資費(fèi)便宜，企業(yè)更易承受
       3）400電話支持手機(jī)撥打:400電話支持包括手機(jī)、固話、小靈通在內(nèi)的所有用戶撥打，而800電話不支持手機(jī)撥打，只能用固話撥打。這是400電話相對(duì)與800電話的最大改進(jìn)。中國(guó)的手機(jī)用戶已經(jīng)突破5億，使用手機(jī)打電話已經(jīng)成了很多人的習(xí)慣，可以想象，如果公司公布的電話不支持手機(jī)撥打，會(huì)有多么不便。