400電話作為一種方便連接企業(yè)和客戶的紐帶，任何行業(yè)的企業(yè)都普遍適用。以下可以根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)舉例說(shuō)明
400電話（4006）的用途：
1、電子商務(wù)企業(yè)：
電子商務(wù)企業(yè)可以是一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、代理商、制造企業(yè)，使用400電話更能體現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)“不受區(qū)域限制”。400電話呼叫中心和網(wǎng)絡(luò)商店是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)必備的兩家馬車，是企業(yè)與客戶溝通的核心紐帶。
2、物流企業(yè)：
物流業(yè)飛速發(fā)展，但是魚(yú)龍混雜，一些有實(shí)力的企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)宣傳、企業(yè)形象的樹(shù)立。如何從眾多的物流公司中脫穎而出？400電話來(lái)幫忙，能夠有效解決：全國(guó)統(tǒng)一一個(gè)服務(wù)熱線號(hào)碼，所有地區(qū)、車輛只用宣傳一個(gè)號(hào)碼，成本低、效率高，極大方便客戶記憶，并能為客戶提供物件預(yù)約、配送咨詢、到貨查詢等貼心服務(wù)，更能實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一一個(gè)號(hào)碼，分區(qū)域受理，既保證服務(wù)形象，又能提供個(gè)性化的服務(wù)。
3、金融服務(wù)業(yè)：
銀行、證券是客戶服務(wù)中心、呼叫中心最先普及的行業(yè)之一。銀行一般都開(kāi)通有自己的服務(wù)熱線，比如中國(guó)銀行的95556，中國(guó)招商銀行95555，但是為了給信用卡提供更個(gè)性化的、統(tǒng)一的、無(wú)差別的服務(wù)，借助400電話建設(shè)全國(guó)集中于一個(gè)城市或者幾個(gè)城市的呼叫中心，比如中國(guó)銀行的信用卡服務(wù)中心熱線電話是4006-695-566，中國(guó)招商銀行信用卡服務(wù)中心熱線電話是400-820-5555。由于銀行金融業(yè)的短號(hào)碼為信息產(chǎn)業(yè)部特批的全國(guó)統(tǒng)一短號(hào)碼一般為95XXXX，所以推薦開(kāi)通和使用4006X95XXX號(hào)段——很多理財(cái)、財(cái)務(wù)、擔(dān)保公司都用這個(gè)號(hào)段，不過(guò)這個(gè)號(hào)段的價(jià)格也是水漲船高，好號(hào)難求。
4、零售企業(yè)：
客戶服務(wù)是零售業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不可缺少的組成部分。零售業(yè)的400電話將為客戶提供電話咨詢、VIP專線、電話訂購(gòu)、售后服務(wù)、客戶投訴等服務(wù)，是企業(yè)傾聽(tīng)客戶聲音、發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)的重要平臺(tái)，很多企業(yè)都借助400電話成立“客戶關(guān)系服務(wù)中心”，為客戶提供無(wú)微不至的服務(wù)。
5、電視購(gòu)物企業(yè)：
電視購(gòu)物的400電話具有話務(wù)量高的特點(diǎn)，一般電視購(gòu)物企業(yè)會(huì)選擇多個(gè)400電話號(hào)碼用于不同的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，不僅方便成本核算、話務(wù)統(tǒng)計(jì)，更能方便企業(yè)不暴露自身的真實(shí)地址，方便擴(kuò)容呼叫中心，以避免不必要的麻煩。同時(shí)由于電視購(gòu)物的業(yè)務(wù)核心環(huán)節(jié)“電話訂購(gòu)”必須通過(guò)400電話完成，因此對(duì)400電話的數(shù)據(jù)保密性、穩(wěn)定性、信號(hào)清晰度有很高的要求。這里推薦使用中國(guó)聯(lián)通4006號(hào)碼。
從以上的分析我們可以看出400電話能夠以較低的費(fèi)用和成本幫助企業(yè)提升企業(yè)形象，方便客戶與企業(yè)聯(lián)絡(luò)，提高企業(yè)服務(wù)水平——把握客戶，提升價(jià)值，實(shí)在是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的得力助手。400電話是全國(guó)唯一的十位數(shù)字號(hào)碼，全面急速提升現(xiàn)代企業(yè)形象；拉近大企業(yè)和中小企業(yè)的距離，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買信心，增加企業(yè)的可信度，加大企業(yè)的銷售機(jī)會(huì)。400只要客戶一旦開(kāi)通非常方便。我們公司會(huì)給使用者一個(gè)操作平臺(tái)，使用者可以隨時(shí)操作所有功能：
A，可以隨時(shí)查詢使用者話費(fèi)清單及漏接的客服電話。
B，可以隨時(shí)更改使用者的目的號(hào)碼，
C，可以對(duì)工作時(shí)間/接聽(tīng)區(qū)域進(jìn)行靈活設(shè)置。
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