企業(yè)網(wǎng)站既是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的代表，也是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的工具。只有充分理解企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，才可能把握企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)系的本質(zhì)，從而掌握這種內(nèi)在關(guān)系的一般規(guī)律，建造適合網(wǎng)絡(luò)營銷需要的企業(yè)網(wǎng)站，為有效開展網(wǎng)絡(luò)營梢奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)大體可分為兩種：一類是以產(chǎn)品為核心的網(wǎng)站; 另一類是以客戶為核心的網(wǎng)站。
以產(chǎn)品為核心的網(wǎng)站，根據(jù)所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)開展業(yè)務(wù)，一般是把網(wǎng)站建立成產(chǎn)品大全。當客戶愿意從特定商品品種里采購商品或者愿意根據(jù)商品品種來考慮自己的需求時，這種以產(chǎn)品核心的網(wǎng)站就很有效。
但當客戶是為了滿足某種特定的需求，以產(chǎn)品為核心的網(wǎng)站用處就不大。此時更好的方法是建立一個以客戶為核心的網(wǎng)站。采用這種方式建立網(wǎng)站的第一步是識別具有相同特征的客戶群，如現(xiàn)在的B2B網(wǎng)站多使用客戶核心營戰(zhàn)略，讓不同群體找到自己所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。現(xiàn)在的B2C網(wǎng)站也開始注重客戶核心營銷了，如當當網(wǎng)、紅孩子母嬰用品網(wǎng)。
網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能主要表現(xiàn)在7個方面：品牌形象、信息發(fā)布、產(chǎn)品／服務(wù)展示、顧客服務(wù)、客戶交流、在線銷售、提高管理和工作效率、競爭的需要。即使最簡單的企業(yè)網(wǎng)站也具有其中的至少一項以上功能。
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