石家莊網(wǎng)站建設(shè)認為網(wǎng)站建好投入運營后,更需要投入專門隊伍圍繞網(wǎng)站進行工作。一般需要以下4類人員:
1、系統(tǒng)管理人員,負責系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份、病毒防范、故障排除等工作。需計算機專
業(yè)人員。
2、內(nèi)容編輯人員,負責網(wǎng)站內(nèi)容更新、產(chǎn)品介紹、博客專欄、電子雜志編輯等事務(wù)。
3、美工設(shè)計人員,負責圖片制作編輯和商品圖片更新等。
4、客戶服務(wù)人員,負責與客戶交流和溝通,往往分為收售前服務(wù)售后服務(wù)。當公司規(guī)模較小時,售前服務(wù)人員可與銷售業(yè)務(wù)人員合為一體。
要使網(wǎng)站發(fā)揮作用,客戶服務(wù)人員必不可少。有些公司由于沒有專人負貴,一年以后才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站里有幾百個業(yè)務(wù)咨詢留言或電子郵件,白白流失了許多業(yè)務(wù)機會。