上篇文章介紹了
石家莊做網(wǎng)站針對用戶的
網(wǎng)站優(yōu)化的前4點,下面繼續(xù)介紹后4點。
5.保待網(wǎng)站鏈接有效
網(wǎng)站上的錯誤鏈接不僅影響了用戶正常使用,同時也會影響用戶對網(wǎng)站的信心。網(wǎng)站上的鏈接一般有兩種類型:一種是內部鏈接即網(wǎng)站內各個網(wǎng)頁之間的鏈接關系;另一種是鏈接到其他網(wǎng)站的鏈接,即外部鏈接。
內部鏈接錯誤產生的原因一般是網(wǎng)頁設計過程的粗心所致,外部鏈接錯誤除了網(wǎng)址錄入錯誤之外,在通常情況下可能是被鏈接方網(wǎng)站的問題。對于用戶來說,無論是哪種類型的鏈接錯誤,都會影響用戶的正常使用和對網(wǎng)站的信任另外,網(wǎng)站上的鏈接錯誤也會影響在搜索引擎檢索結果中的表現(xiàn),因此應對此給予足夠的重視。
6.用戶注冊/退出方便
在網(wǎng)絡營銷活動中,為了研究用戶的上網(wǎng)、購買習慣或者提供個性化的服務,往往需要用戶注冊。根據(jù)不同的需要,要求用戶提供的信息也有所不同。最簡單的如在論壇注冊,可能只需要一個用戶名和電子郵件地址,而在一些網(wǎng)上零售網(wǎng)站則可能要求填寫詳細的通信地址、電話、電子郵件等聯(lián)系信息。企業(yè)網(wǎng)站在設計用戶注冊時應遵循個人信息適量原則,即為了獲得必要的用戶數(shù)量,同時又獲取有價值的用戶信息,需要在信息量和信息受關注程度之間進行權衡,盡可能降低涉及用戶個人隱私的程度,同時盡量減少不必要的信息。
7.保護個人信息
除了在用戶資料注冊時遵照個人信息適量原則之外,還要保護這些收集到的個人信息不被濫用或者出租給其他利用注冊用戶資料發(fā)送廣告信息的公司,否則同樣會失去用戶的信任。國外許多網(wǎng)站尤其是知名網(wǎng)站都非常重視個人信息保護,這方面在國內網(wǎng)站還沒有引起足夠的重視。
互聯(lián)網(wǎng)上的個人信息問題早就引起了關注,但在有關網(wǎng)絡營銷的文章中,系統(tǒng)研究個人信息保護的并不多,更多的為法律專家所討論。其實個人信息保護是網(wǎng)絡營銷中不可低估的制約因素,隨著用戶個人隱私被侵犯事件時有發(fā)生,用戶的個人保護意識也更加強烈。為了獲得用戶的信任,在網(wǎng)站上公布個人信息保護聲明并嚴格執(zhí)行這一政策是非常必要的。
8.避免對用戶造成滋擾
彈出廣告由于對用戶正常使用網(wǎng)站服務會造成很大滋擾,因此一向令人討厭?,F(xiàn)在許多大型網(wǎng)站都開始對彈出廣告進行阻擊,如搜索引擎google推出的工具條就有阻止彈出廣告的功能。網(wǎng)站上對用戶滋擾的方式并不僅限于彈出廣告,事實上一些中小型網(wǎng)站采用許多方法為用戶造成更加嚴重的滋擾,這些方法的目的都是為了獲得更多的訪問量。但是由于并非出自用戶的自愿,即使獲得很多點擊數(shù)量,這些流量也沒有網(wǎng)絡營銷價值,只會引起用戶的極大反感。