800與400業(yè)務(wù)的區(qū)別主要有以下幾點：“800為被叫集中付費業(yè)務(wù)，400為主被叫分攤付費業(yè)務(wù)；800只有固話才能撥打，400使用固話和手機都能撥打；800號必須轉(zhuǎn)回申請地接聽，400可以全國組網(wǎng)，按區(qū)域轉(zhuǎn)接；800號市話接入是0.3元/分，長話接入0.75元/分；400一般0.30元/分。我在官方授權(quán)代理商尚武科技了解到，400電話(400企業(yè)總機)，是主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，是800免費電話業(yè)務(wù)的升級版，是目前中小企業(yè)最常使用的營銷工具之一。石家莊400電話申請比800電話進步了具有四點大優(yōu)點：
1、手機能撥打，擴展6.7億手機用戶，擴大全國范圍應(yīng)用；
2、話費比800免費電話節(jié)約百分之五十,部分地區(qū)節(jié)約80%以上;
3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率；
4、組網(wǎng)迅速,可設(shè)置按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國僅用一個電話號碼即可；
據(jù)了解，在各企業(yè)商家付費的400電話應(yīng)用比較多，而800電話只占20%的市場份額。在近年來，一大批外資企業(yè)的服務(wù)熱線都在悄然變臉，將800電話轉(zhuǎn)換為400電話。比如手機企業(yè)諾基亞、三星、LG、摩托羅拉、索尼愛立信也都改頭換臉，將服務(wù)電話變成400收費電話。尚武科技石家莊400電話申請業(yè)務(wù)總監(jiān)孫建明先生表示，如果您的客戶是在戶外或者旅途中，即使看到了您的產(chǎn)品和聯(lián)系方式，如果您使用的是800電話，對方卻沒有固定電話和您聯(lián)系，您很可能錯失一個寶貴的客戶資源。但是石家莊400電話申請，卻更好的解決了這個問題，避免了這個弊端，無論手機還是固定電話，都可以自由撥打。
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